Организация интернет-торговли

Организация интернет-торговли

"Когда говорят про использование технологий интернета при организации книжной торговли, то выделяют отдельное направление бизнеса, называемое электронной коммерцией. Особенности предоставления услуг и реализации товаров через интернет таковы, что заставляют нас говорить об этом виде организации бизнеса отдельно.

Суть интернет-коммерции в предоставлении услуг через сеть интернет. При этом такая форма бизнеса может быть дополнительной к основному бизнесу, так и самостоятельным бизнесом. Посредством сети может предоставляться и продаваться информация, товары, информация об услугах и т.д. Перспективность электронного бизнеса связана, в первую очередь, с сокращением издержек при переходе на эту форму организации бизнеса, увеличением оборачиваемости и увеличением объемов реализации с ростом аудитории интернета.

В последние годы наблюдается активное развитие электронной коммерции. По данным, представленным корпорацией IDC, к концу 2002 года свыше 600 млн. человек во всем мире имели доступ к интернету, в 2004 - 400 млн человек, сейчас, в 2006, эта цифра превышает 1 млрд.

Согласно результатам исследования российской интернет-аудитории, которое в ежемесячном режиме проводится исследовательским холдингом ROMIR Monitoring, по итогам IV квартала 2005 года ежемесячная аудитория Рунета составила 17% от взрослого населения России.

Чем выше доход респондентов, тем выше среди них процент Интернет-пользователей. В IV квартале основную долю Интернет-аудитории, как и в предыдущие периоды, составляли пользователи с достаточно высоким уровнем дохода (более 5000 руб.), однако одновременно существенно выросла доля пользователей с доходом от 3 до 5 тысяч рублей.

Эффективность ведения бизнеса в Интернет

Благодаря низким барьерам проникновения на рынок численность интернет-магазинов растет интенсивно. Однако рентабельность интернет-торговли достаточно низка, эффективная внутренняя норма доходности бизнеса обеспечивается прежде всего интенсивным оборотом и минимизацией издержек. Основным препятствием, на наш взгляд, является не столько задача формирование интернет-витрины, сколько сложность достижения необходимого оборота. Затраты на рекламу интернет-ресурса достаточно велики. Также значительной статьей издержек является сбор и публикация околокнижной информации на сайте. Последнее необходимо для привлечения интереса клиентов к сайту не только как к инетрнет-магазину, но и как к информационно-развлекательному ресурсу. Интенсивный рост числа магазинов сдерживается этими факторами, многие участники выбывают или оказываются поглощенными более эффективными и агрессивными конкурентами.

Организация интернет-магазина

Для покупателя работа с интернет-магазином схематично выглядит следующим образом (рис 1).